Nintendo Hit With Second Worker Complaint Alleging 'Coercive Rules'

Kami Perlu Mengubah Cara Kami Berbicara Tentang Nintendo

Nintendo telah lama mengembangkan citra korporat tentang kebaikan dan waralaba dan maskot yang ada di mana-mana, dicintai di seluruh dunia. Seperti pabrik cokelat Willy Wonka, tembok Nintendo sangat tinggi, dan cara mereka membuat game diselimuti kerahasiaan — sering kali ke tingkat yang lebih tinggi daripada pengembang dan penerbit AAA lainnya. Namun, tidak peduli berapa banyak Nintendo mengatur penggambarannya sebagai kastil berdinding tinggi yang menghasilkan mimpi dan kenangan berharga, itu masih merupakan perusahaan dengan karyawan, tenggat waktu, dan skandal.

Dalam beberapa bulan terakhir, berita tentang dugaan pelecehan tenaga kerja, pelecehan seksual, dan diskriminasi di antara karyawan dan penguji Nintendo telah muncul, menyusul laporan kerusuhan awal tahun ini. Menghalangi kemampuan karyawan untuk mengatur, membuat mereka bekerja terlalu keras, dan membiarkan budaya perusahaan yang melecehkan berakar adalah hal yang tercela. Masalah-masalah ini terungkap setelah budaya lingkungan kerja yang beracun di seluruh industri di perusahaan besar dan kecil, termasuk Activision Blizzard, Rockstar, Riot, dan Funomena, untuk beberapa nama.

Terlepas dari rasa kagum dan daya tarik nostalgia dari propertinya, Nintendo, seperti perusahaan game lainnya, penuh dengan cara-cara eksploitatif industri. Tapi itulah kenyataan yang harus dihadapi para penggemarnya.

Ruang permainan yang lebih besar, bagaimanapun, masih berbicara tentang Nintendo dengan cara yang lebih memaafkan – bahkan di tengah-tengah tuduhan ini. Dengan perusahaan seperti Activision atau Riot, yang memiliki orang-orang yang berkuasa secara terbuka menunjukkan kebobrokan moral mereka seperti Bobby Kotick, suhu secara konsisten rapuh. Namun, bagi Nintendo, skandal dan laporan ini diperlakukan sebagai salah langkah, hal-hal yang tidak seharusnya dilakukan terhadap tubuh Nintendo secara keseluruhan. Dengan menjadi pekerja yang baik dan pendiam yang jarang membuat keributan, Nintendo telah mendapatkan reputasi yang, sampai sekarang, telah melindunginya dari akumulasi pers yang buruk.

Ini tidak seperti tidak ada orang online yang mengeluh tentang Nintendo. Ketika pemain menyuarakan keluhan mereka, baik di forum atau bagian komentar, itu adalah produk yang dibuat Nintendo. Anda akan lebih sering menemukan komentar yang meminta Switch Pro dan perangkat keras yang lebih kuat dan kompetitif daripada komentar yang menanyakan perubahan sistemik yang menguntungkan karyawan.

Ini mungkin karena desain – Nintendo sangat menutup rapat proses pengembangannya sehingga wacana populer di sekitarnya cenderung condong ke arah bagaimana sosis dibuat di balik pintu tertutup itu, dan bukan pada siapa yang membuat sosis atau bagaimana mereka dirawat. untuk sementara mereka melakukannya.

Nintendo Gigaleak pada tahun 2020, yang terdiri dari serangkaian kebocoran data oleh peretas, sangat penting justru karena memberikan pandangan sekilas yang belum pernah terjadi sebelumnya ke dekade pengembangan semua jenis judul Nintendo — pengungkapan seni konsep, konsep model karakter, audio yang tidak dipernis et al. terasa seperti pandangan sekilas yang luar biasa di dalam bengkel para master. Sementara Nintendo pasti lebih suka Gigaleak tidak terjadi, sulit untuk benar-benar memutarnya sebagai pers yang buruk – kami melihat elemen dari proses pembuatan video game yang sering kali tersaring untuk melayani narasi Nintendo hanya “mengerjakan keajaibannya.”

Lebih lanjut tentang Nintendo:

“Keajaiban” itu adalah kunci bagaimana perusahaan yang didirikan untuk memproduksi kartu Hanafuda di abad ke-19 ini mencoba membentuk narasinya. Kesengsaraan penguji di Nintendo diperlakukan sebagai outlier, tetapi hanya karena begitu sedikit proses yang diketahui dan dapat digunakan untuk perbandingan.

Ketika kita berbicara tentang Nintendo, kita dapat jatuh ke dalam perangkap melihat perusahaan sebagai struktur tunggal, entitas tunggal. Meskipun jaminan pemerintah kita sebaliknya, korporasi sebenarnya bukan manusia. Sementara manusia yang bekerja di Nintendo, dan di perusahaan game mana pun, berhak mendapatkan privasi dan ruang pribadi, memberikan hal yang sama kepada perusahaan itu sendiri memberikan tempat berkembang biaknya budaya kerja yang berbahaya.

Semua perusahaan video game memiliki lagu sirene yang memikat calon karyawan, menjanjikan bahwa mereka akan mengerjakan game favorit mereka dan menjadi bagian dari proses kreatif rahasia di balik pintu tertutup. Ketika orang merasa memiliki kesempatan langka untuk memenuhi mimpi itu, mereka mungkin mengabaikan bendera merah untuk peluang satu dalam sejuta yang dirasakan. Dengan memperkuat gagasan bahwa karyawan ini menghirup udara segar dan harus berterima kasih atas hak istimewa, perusahaan mencegah setiap upaya kritik. Karyawan tidak ingin terlihat tidak tahu berterima kasih, tetapi juga terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat, dan sering kali tetap diam karena takut membahayakan prospek karier atau menerima konsekuensi hukum.

Seperti Disney, Nintendo tampaknya telah berhasil menggembleng basis penggemar yang memandang perusahaan sebagai sesuatu yang tak terpisahkan dari asuhan nostalgia mereka. Citra sehat Nintendo, perusahaan yang membuat wajah tersenyum apa pun yang terjadi, bertindak sebagai semacam teflon yang menjaga tempatnya dalam budaya pop yang dilindungi. Mereka adalah perusahaan Animal Crossing, begitulah pemikirannya, jadi seberapa buruk itu?

Di luar penggemar yang melihat ke arah lain tentang pelanggaran Nintendo, percakapan yang terjadi di sekitar Nintendo terjadi dalam jangka waktu yang berbeda dari kontroversi perusahaan game lainnya. Laporan tentang eksploitasi tenaga kerja Nintendo tidak disertai dengan foto orang yang bertanggung jawab, tetapi tentang Mario, seolah-olah tukang ledeng kartun fiksilah yang melembagakan krisis atau mempromosikan lingkungan kerja yang tidak aman.

Pada bulan Februari, ketika bajak laut Gary W. Bowser ditangkap dan didakwa tiga tahun penjara karena membajak game Nintendo Switch, outlet berita tidak dapat menahan diri untuk menunjukkan imajinasi tentang bagaimana terdakwa berbagi nama dengan King Koopa (atau Presiden Nintendo saat ini). Amerika, Doug Bowser, dalam hal ini). Foto Bowser (karakter) hampir dengan suara bulat disertai artikel tentang Bowser (bajak laut) dan hukuman yang ekstrim.

Gary Bowser menjadi contoh yang sangat umum untuk Nintendo, yang memiliki sikap sangat kejam terhadap pembajakan dan karya penggemar. Tetapi kasusnya unik hanya dalam tingkat keparahannya. Nintendo secara konsisten agresif dalam mematikan permainan penggemar, bahkan mengirimkan perintah penghentian & penghentian ke usaha penggemar nirlaba. Yang menarik dari teguran hak cipta ini adalah bagaimana mereka menunjukkan bahwa Nintendo memang memiliki momentum untuk menyerang dan mengerahkan kekuatan kolektif mereka ke dalam sesuatu saat mereka mau – dan alasan mereka memilih untuk lebih berhati-hati adalah proyek buatan penggemar. IP Nintendo, citra merek mereka, adalah yang paling penting bagi mereka, jelas lebih penting daripada keselamatan pekerja dan pengembangnya.

Bagaimana membuat industri video game yang lebih manusiawi adalah pertanyaan yang sulit untuk dijawab. Seringkali hal ini membutuhkan perombakan di manajemen tingkat atas, tindakan kolektif dari pekerja seperti kebebasan untuk membentuk serikat pekerja, dan perubahan budaya perusahaan di mana sikap dan perilaku beracun tidak lagi ada. Tapi bagaimana Anda memecahkan Nintendo, khususnya? Itu jauh lebih sulit untuk dibedakan.

Nafas Liar

Apakah itu dimulai dengan membongkar kultus kepribadian monolitik yang membuat Nintendo merasa terhubung secara parasosial dengan kami sejak kecil, di mana paman kami pasti bekerja untuk memberi kami petunjuk tentang cara menemukan Mew di bawah truk? Apakah itu dimulai dengan penggemar, dan budaya pop yang ditulis secara besar-besaran, belajar menguraikan kenangan positif dari masa kini yang negatif, dan menerima bahwa keadaan produksi, dan orang-orang yang membuat permainan yang kita nikmati, lebih berharga daripada produk akhir? Tidak ada permainan yang sepadan dengan darah dan air mata manusia nyata, dan itu berlaku untuk Nintendo seperti halnya orang lain.

Yang terakhir adalah proposisi yang rumit, meskipun di atas kertas seharusnya tidak demikian. Saya ingin percaya pada dunia di mana citra bersih-bersih Nintendo benar-benar nyata, di mana pabrik impian yang tampaknya tak bernoda ini benar-benar dilakukan oleh para karyawannya dan tidak menyimpan kebusukan sistemik yang mendalam pada akarnya. Ini adalah tugas yang sulit, dan kemungkinan tidak mungkin, tetapi kami tidak akan sampai di sana tanpa meminta pertanggungjawaban mereka yang bertanggung jawab.

Konsumen selalu dapat memboikot, atau lebih vokal dalam meneriakkan praktik bisnis beracun di media sosial. Beberapa mungkin ingin mengklaim memisahkan seni dari artis, seperti dalam kasus musisi bermasalah atau penulis anak-anak transfobia. Soalnya di situ, artis-artis yang ikut membuat game-game ini, para penguji dan programmer, yang dirugikan. Memisahkan mereka dari seni mereka adalah memutuskan mereka dari hasil pelecehan mereka.

Saya pikir langkah pertama adalah mengakui masalah dan memperhatikan bagaimana kita berbicara tentang Nintendo: jatuhkan kemegahan dan perlindungan — berhenti memperlakukan mereka sebagai rumah tempat teman kita Mario tinggal, dan berhenti memperlakukan berita mereka dengan imajinasi (tidak peduli seberapa kebetulan namanya dari mereka yang terlibat mungkin). Nintendo telah diuntungkan dan makmur karena citranya sebagai kotak terkunci misterius yang menghasilkan keajaiban, tetapi ada orang di dalam kotak itu, orang-orang yang bekerja keras dengan upah yang kurang adil. Kita perlu membuka kotak itu, dan kita perlu melihat orang-orang di dalamnya. Jika tidak, tidak ada yang berubah.

Author: Brandon Murphy